Chính sách bảo mật

M&D 20 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng một cách an toàn và minh bạch

Cập nhật lần cuối: 15/12/2024

1. Thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin khi bạn:

• Đăng ký tài khoản hoặc đặt hàng

• Liên hệ với chúng tôi qua email, điện thoại

• Sử dụng website và các dịch vụ của chúng tôi

• Tham gia các chương trình khuyến mãi

Thông tin có thể bao gồm:

• Họ tên, số điện thoại, email

• Địa chỉ giao hàng và thanh toán

• Thông tin về doanh nghiệp (nếu có)

• Lịch sử mua hàng và giao dịch

2. Sử dụng thông tin

Thông tin của bạn được sử dụng để:

• Xử lý đơn hàng và giao hàng

• Cung cấp dịch vụ khách hàng

• Gửi thông tin sản phẩm và khuyến mãi

• Cải thiện chất lượng dịch vụ

• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi

thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba

mà không có sự đồng ý của bạn.

3. Bảo mật thông tin

M&D 20 áp dụng các biện pháp bảo mật:

• Mã hóa SSL cho tất cả giao dịch

• Hệ thống tường lửa và chống virus

• Quyền truy cập hạn chế cho nhân viên

• Sao lưu dữ liệu định kỳ

• Đào tạo bảo mật cho nhân viên

Tuy nhiên, không có hệ thống nào

100% an toàn. Chúng tôi khuyến nghị

bạn cũng nên bảo vệ thông tin của mình.

4. Chia sẻ thông tin

Thông tin có thể được chia sẻ với:

• Đối tác vận chuyển (để giao hàng)

• Ngân hàng/cổng thanh toán (để xử lý thanh toán)

• Cơ quan pháp luật (khi có yêu cầu hợp lệ)

Tất cả đối tác đều phải tuân thủ

các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt

và chỉ được sử dụng thông tin

cho mục đích cụ thể.

5. Lưu trữ thông tin

Thời gian lưu trữ thông tin:

• Thông tin tài khoản: Cho đến khi bạn yêu cầu xóa

• Lịch sử giao dịch: 5 năm (theo quy định pháp luật)

• Dữ liệu marketing: Cho đến khi bạn từ chối nhận

• Log hệ thống: 12 tháng

Bạn có quyền yêu cầu xóa hoặc

chỉnh sửa thông tin cá nhân

bất kỳ lúc nào.

6. Quyền của khách hàng

Bạn có quyền:

• Biết thông tin nào được thu thập

• Yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai lệch

• Yêu cầu xóa thông tin cá nhân

• Từ chối nhận email marketing

• Khiếu nại về việc sử dụng thông tin

Để thực hiện các quyền này,

vui lòng liên hệ với chúng tôi

qua email: pual.dopham@gmail.com

Liên hệ

Nếu bạn có thắc mắc về chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ:

Email

pual.dopham@gmail.com

Điện thoại

0909 628 718

Địa chỉ

Khu phố 6, Phường Linh Trung, Tp. Thủ Đức, Tp. HCM